Formações em Prospecção e Fidelização de Cooperados são realizadas pelo Sescoop

Os cursos reuniram cooperados e colaboradores de cooperativas no intuito de otimizar a gestão das coops

As formações “Prospeção para Cooperados” e “Fidelização de Cooperados” reuniu cerca de 40 participantes de coops de diversos ramos e de várias regiões do estado. Os cursos foram ministrados pelos professor, especialista em gestão de cooperativas, Márcio Heleno de Souza. No conteúdo programático para o curso de Prospecção de Cooperados, foram abordados temas como o perfil do cooperado ideal, técnicas de prospecção e estratégias de abordagem personalizada. Já para a formação Fidelização de Cooperados, assuntos como estratégias de comunicação para fidelização, benefícios e vantagens para os cooperados, e ações de relacionamento e engajamento foram destaque. “As cooperativas entenderam a necessidade de prospectar e fidelizar cooperados. Aqui, repassamos caminhos e reflexões relacionados à mudança de comportamento e também ferramentas eficazes para buscarem o sucesso”, disse Márcio Heleno.

Nos intervalos, houve sorteio de exemplares do livro “O Futuro é Coop”, de Martha Gabriel, e também momentos para intercooperação. Ter mais conhecimento nas áreas de prospeção e fidelização de cooperados nos ajuda a atender de forma mais assertiva. Dessa forma, vamos alcançar mais objetivos juntos”, afirmou, a gerente de relacionamentos do Sicoob Leste, Géssyca Teixeira.

“Procuramos essas formações porque é uma grande necessidade da nossa cooperativa. Estamos gostando muito dos cursos oferecidos pelo Sescoop Alagoas”, contou o diretor geral da Copervales, Ricardo Paiva.

“Os temas são de extrema importância, pois tratam do coração das cooperativas. Trazer esse tipo de reflexão faz parte da missão do Sescoop de desenvolver o cooperativismo alagoano. Foi um momento de muita troca e aprendizado”, explicou a analista de Desenvolvimento de Cooperativas do Sescoop/AL, Kelly Rodrigues.

As formações fazem parte de um calendário de cursos definidos para o ano inteiro. Os temas foram pensados a partir de demandas das cooperativas. Em breve, os próximos temas serão divulgados. “As formações do Sescoop são importantes para fortalecer o negócio das cooperativas alagoanas, em um compromisso de fazer com que cada uma delas possa avançar em sua atividade e promover mais renda e bem estar para os cooperados”, concluiu o superintendente do Sescoop/AL, Adalberon Sá Júnior.

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